APOLLO EXECUTIVE

品牌成長指揮中心

這一頁可以做什麼：看整體狀況，直接點你想完成的事，或用一句話交給 AI 團隊安排。

早安，泓溥

今日成長重點，一目了然

從成果到下一步都已整理好，直接選擇你想完成的事情。

本月已替你省下約 26 小時
描述目標，讓 AI 團隊替你安排例如：「我下個月想多 20 組預約」
輸入例：我本月想增加 20 組預約
01了解客人常問什麼
→
02決定目標想達成什麼
→
03做出內容貼文與圖片
→
04吸引客人搜尋與廣告
→
05接住詢問回覆與預約
→
06看看成果留下有效的
本月行銷花費NT$54.7K含廣告與內容成本
帶來詢問326 人比上月多 48 人
成功預約42 組平均每 8 位詢問有 1 位預約
帶來營收NT$186K每花 1 元，約帶回 3.4 元

ATTRIBUTED GROWTH

本月獲客來源與結果

來源投入對話預約歸因營收ROAS
Meta 廣告NT$54.7K32642NT$186K3.4×
SEO／GEO內容 6 篇8914NT$62K自然流量
社群自然觸及內容 12 則476NT$21K持續培養

PRIORITY

今日優先處理

PERFORMANCE

本月成效

觸及38.4K
互動2,480
對話326
預約42

ATHENA 建議 Instagram 對話轉預約高於 LINE 1.8 倍，建議將下週預算增加 15%。

ACTIVE CAMPAIGNS

進行中的行銷計畫

秋季體驗課招生目標：30 組預約 · 8/12–9/15
18 / 30
進度正常
品牌 SEO 成長計畫目標：10 組首頁關鍵字 · Q3
6 / 10
需要內容

這一頁可以做什麼：看 AI 團隊每件工作做到哪裡；做好的內容可以在這裡修改或安排發布。

P待安排

秋季體驗課廣告組合

2 組文案、3 張視覺已完成，等你選發布時間。

今天完成
C執行中 60%

9 月第一週社群內容

以預約痛點與客戶見證為主軸的內容組合。

明天完成
H已排程

器械皮拉提斯 SEO 文章

已完成評分 86，預計週四發佈至 WordPress。

週四 10:30

這一頁可以做什麼：查看 AI 正在替你執行的行銷計畫，隨時暫停或啟動。

進行中 · 第 12 天

秋季體驗課招生

商業目標：9/15 前取得 30 組有效預約，預算上限 NT$18,000。

18 / 30 組預約完成率 60% · 預估可提前 3 天達標
歸因營收NT$84KROAS 5.1×
1
洞察下背痛、雙人體驗、週末時段

來自 126 則客服對話

2
內容與設計5 則貼文 · 3 組廣告素材

CALLIOPE ＋ APOLLO 已完成

3
投放Meta 廣告 3 組

1 組建議加碼、1 組待調整

4
客服轉換48 對話 → 9 預約

AI 承接率 96%

這一頁可以做什麼：三步驟做出貼文——① 輸入主題 ② 產生文字與圖片 ③ 安排發布時間。

這一頁可以做什麼：讓 AI 幫你寫文章、發到你的網站，讓客人搜尋得到你。（HERMES＝負責寫文章的 AI 成員）

VOICE OF CUSTOMER ENGINE

把真實客服問句，變成會帶來客戶的內容

HERMES 從去識別化客服對話挖掘需求，建立 SEO／GEO 主題叢集；CALLIOPE 與 APOLLO 再把洞察轉成文章、社群內容與視覺。

KEYWORD MINE

客服關鍵字礦區

126 則對話已分析

CONTENT PIPELINE

內容產製與發布

1建立主題叢集核心頁＋4 篇子題完成
2產生 SEO／GEO 草稿品牌語氣、在地資料、FAQ Schema86 分
3事實與品牌審核1 項需確認
4發布至 WordPress排程週四 10:30

ORGANIC RESULTS

自然流量是否真的帶來客戶

近 30 天
搜尋曝光8,420+32%
AI 搜尋提及18已驗證來源
內容帶來對話89LINE＋官網
歸因預約14營收 NT$62K

這一頁可以做什麼：看廣告花了多少錢、帶來多少客人。（PEITHO＝負責廣告的 AI 成員）

本月廣告花費NT$54.7K預算使用 73%
廣告帶來私訊326每次 NT$168
私訊 → 預約12.9%42 組預約
廣告歸因營收NT$186KROAS 3.4×

AD-LEVEL ATTRIBUTION

哪一則廣告真正帶來客戶

廣告花費私訊預約營收ROASPEITHO 建議
體驗課短影片 AIG · 女性 25–34NT$5,200489NT$42K8.1×
下背痛圖卡 BFB · 台南 30–45NT$4,800353NT$8K1.7×
限時優惠 CIG · 廣泛受眾NT$3,600190NT$00×

PEITHO DECISION

不是看點擊，而是看成交

短影片 A 的預約成本最低，且客服辨識出 72% 為高意向；建議每日預算由 NT$300 提升至 NT$450。優惠 C 已達停止條件。

這一頁可以做什麼：回覆客人的訊息；AI 會先幫你擬好回覆，看過再送出就好。

待回覆3最久等待 18 分鐘
今日新對話12較昨日 +20%
高意向名單52 位等待預約
客服轉預約率18.6%本月 +3.1%
支援 4 種介面語言 · 自動辨識客戶語言

OMNICHANNEL INBOX

全通路客服台

● 即時同步
V

Vivi

LINE · 高意向 · 體驗課

AI 自動回覆中
自動辨識客戶語言English
客戶旅程與歸因從秋季體驗課廣告進入 · 已瀏覽價目頁 2 次
Hi, do you have a two-person trial slot this Saturday?
有的，我先替你確認台南館週六的雙人時段。
ATHENA 建議回覆

本週六 14:00 與 16:30 都還有雙人體驗名額，需要我直接替您保留嗎？

輸入繁中→自動轉成 English
「翻譯後發送」會先翻成客戶語言再送出。

這一頁可以做什麼：查看你的客戶名單、預約與過去的互動紀錄。

CUSTOMER 360

客戶資料庫

從第一次私訊、來源廣告到預約與成交，保留可追溯的完整紀錄。

V

CUSTOMER PROFILE

Vivi

LINE
意向高意向
對話12 則
預約1 筆
歸因價值NT$2,800
電話0988-320-716
來源與歸因IG｜秋季體驗課短影片 A
最近預約8/22（六）14:00｜台南館雙人體驗
客戶備註有下背不適，希望先從雙人體驗開始。

這一頁可以做什麼：把客戶、預約、成效等資料下載成報表檔案。

DATA OWNERSHIP

資料匯出與補助佐證

完整匯出，不只下載畫面上的當頁資料；所有檔案保留日期範圍、欄位定義與產生時間。

至
01

客戶完整名單

平台、姓名、電話、標籤、備註、意向、成交、自訂欄位。

02

客服對話紀錄

時間、客戶、平台、角色、內容與真人介入紀錄。

03

預約完整紀錄

客戶、服務、時間、狀態、來源、備註與建立時間。

04

客服知識庫

AI 客服引用的知識庫與人設，每一個版本的完整內容與發佈時間。

05

系統使用紀錄

功能使用時間、成員、任務與補充事件資料。

06

成效報表

發文、對話、預約三工作表，逐筆資料可核對。

07

KPI 與政府補助佐證包

總發文、平台分布、對話、預約、轉換率、新增客戶、成交與資料字典。

08

客服對話內容

每一則訊息的逐字內容，含 AI 與真人回覆；對話清單只有摘要，這份才是原文。

09

AI 人設與版本

客服人設、知識庫的每一個版本與發佈時間，換系統也帶得走。

EXPORT HISTORY

最近匯出

XLS2026_07-08_行銷成效與補助佐證包7 個工作表 · 含 KPI 定義 · 今天 11:20
CSV客戶與預約完整資料128 位客戶 · 31 筆預約 · 昨天

這一頁可以做什麼：決定貼文與文章什麼時候發布，也能看到客人的預約。

HORAE CALENDAR

日程、預約與發布

2026 年 8 月
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
體驗預約 2 組
8
9
10
11
WordPress · 10:30
12
13
14
15
16
17
18
體驗預約 3 組
19
20
WordPress · 10:30
21
體驗預約 4 組
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6

UPCOMING

即將執行

今天 19:30CALLIOPE 發布下背痛圖文Instagram ＋ Facebook
明天 10:30HERMES 發布 SEO／GEO 文章WordPress · 已核准
週五 09:00HORAE 發送預約提醒LINE · 4 位顧客

這一頁可以做什麼：把資料變成簡報、表格或文件。（HEPHAESTUS＝負責做文件的 AI 成員）

H

HEPHAESTUS

文件鍛造師

把圖片、文字、CSV 或多份資料整理成可下載的專業文件。

Excel數據、清單、比較表與報表
PowerPoint提案、簡報與品牌介紹
Word企劃書、報告與合約範本
多檔案整理合併 Excel、圖片辨識與資料清理

RECENT OUTPUTS

最近產出

PPT幻翔商用設計有限公司 品牌介紹簡報10 頁 · 昨天完成
XLS本月廣告與預約成效報表6 個工作表 · 今天 09:20

ALL MODULES

所有功能

功能已依工作目的整理；同一工作區的功能會集中在一起。

行銷與內容

客戶與營運

工作與資料

SETTINGS

設定中心

帳號、網站串接與資料備份都集中在這裡。

公司與品牌

AI 產生內容與回覆客人時，會依照這些資料保持品牌一致。

品牌語氣與規則

這一區是 AI 的硬規則：每一篇文案都會照著寫，產出如果出現禁用詞，系統會自動重寫一次。留白就代表不限制。

營業時間

填了之後，月報才算得出「下班時間有幾個客人來訊」，也是之後「下班自動轉真人」要用的依據。沒填的那一天代表「還沒設定」，不會被當成公休。

商品與定價

填入真實售價，ATHENA 才能幫你算出達標路徑：要賣幾套、需要幾個詢問、廣告要投多少。

業務指標

這三個數字決定漏斗換算與廣告 ROI 預估；不確定就先用預設值，之後隨時可改。

AI 客服與知識庫

設定 AI 可以回答什麼、何時交給真人，以及目前可引用的服務資料。

24H 回覆已開啟高風險問題與客訴自動轉真人
客服知識庫48 則服務說明、常見問答、付款與退費
商品與價格12 項AI 回覆前會先核對最新價格
主動通知／群發3 組名單依標籤發送活動、提醒與回訪

老闆專線與轉真人通知

客服切成「人工回覆」的時候，客人就在那頭等——這裡決定要通知誰。沒設定的話，切換之後不會有任何人收到通知。

找不到 LINE 使用者 ID？請本人先傳一則訊息給官方帳號，客服台的客戶資料就會顯示這組 ID。

網站與平台連結

查看目前是否連線；敏感金鑰只會安全保存在後端，不會顯示在畫面。

網
官方網站／WordPressxiangdesigner.com · 已連線
G
Google Search Consolesc-domain:xiangdesigner.com · 已連線
M
Meta：Facebook／Instagram／廣告幻翔設計 AI · 已連線
T
Threads@nightwhisper713 · 已連線
L
LINE 官方帳號@nightwhisper713 · 已連線
＋
其他客服管道WhatsApp、Telegram、網站聊天

帳號與權限

決定誰能看客戶資料、核准廣告、發布內容與下載報表。

陳
陳泓溥管理者 · 全部權限
設
設計同仁內容與圖片 · 無客戶資料匯出權限

通知與核准

只通知真正需要老闆決定的事情，避免訊息太多。

資料與備份

你的所有資料都能完整帶走，不會被系統綁住。

尚未提供自動備份，資料可隨時自行匯出
全
匯出 APOLLO 全部資料

一次下載客戶、對話清單、對話逐字內容、預約、社群內容、廣告成效、使用紀錄、AI 人設與知識庫、稽核紀錄。

Excel 相容活頁簿 · 9 個檔案 · 含欄位說明與匯出時間

方案與用量

企業版，本月已使用 89／295 次 AI 產出。

30%
目前方案企業版
使用者3／5
儲存空間2.8 GB
資料保留永久

ATHENA PLAN

計畫已建立

  1. CALLIOPE 建立內容主軸與社群草稿
  2. APOLLO 製作視覺方向與素材規格
  3. PEITHO 建立投放建議，提交預算核准
  4. HORAE 安排發佈與追蹤節點